Social Selling in 6 stappen

Bij Social.ONE hebben we ons door de jaren steeds meer gespecialiseerd in het helpen van ondernemers en salesprofessionals, door trainingen en één op één coaching te geven over LinkedIn. Naast het trainen en optimaliseren van pagina’s nemen we sinds kort ook het beheer van pagina’s van jou over en kunnen we je helpen om meer leads te genereren.

Social Selling is een razend belangrijk onderdeel geworden in het dagelijks leven van marketeers, salesprofessionals en eigenlijk van iedereen die een bedrijf runt – groot of klein. In dit artikel laten we je in 6 stappen zien hoe ook jij méér kunt doen met LinkedIn, door een social selling strategie op te zetten en consequent te blijven uitdragen.

Het beachbody-complex

We hebben dit document gemaakt om het zogenaamde “30-juni-beachbody-complex” op te vangen. Misschien herken je dit; vlak voordat je met vakantie gaat kom je erachter dat je compleet vergeten bent om aan je beach-body te werken, terwijl werkelijk ie-de-reen om je heen dat wel gedaan heeft.

Dan ben je dus te laat, en dat is precies wat er gebeurt als jij achter blijft met jouw social selling strategie!

De stappen:

1. De basis

2. Bedenk wie jij wilt helpen

3. Werk aan je netwerk

4. Word A.T.O.M.I.C.

5. Leadgeneratie via Social Selling

6. Word een online influencer

STRATEGIETIP 1: De basis

Voordat je iets anders doet; zorg ervoor dat je eigen profiel én je LinkedIn bedrijfspagina er professioneel uit zien! Dit kunnen we echt niet genoeg benadrukken. Dit is de eerste indruk die potentiële klanten van jou en je bedrijf krijgen en vaak beslissen zij binnen een paar seconden of jij bij ze past of dat ze toch verder gaan zoeken.

Let op: je profiel gaat niet over jou, maar over wat jij voor jouw klanten kunt betekenen! Als een potentiële klant op jouw profiel belandt en meteen begrijpt wat jij voor hem of haar kunt betekenen, ben je al halverwege je sales-pitch!

We hebben eerder een blog geschreven met tips over hoe jij ervoor kunt zorgen dat je profiel er professioneel uitziet: die vind je hier. 

Heb je nog meer hulp nodig of wil je graag dat wij eens naar je profiel kijken? Gaaf; dat doen we graag! Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar jouw profiel en geven we je specifieke tips op zaken die je kunt verbeteren om meer views en invites te krijgen!

PRO-TIP

Verreweg de meeste profielen die wij tegenkomen zijn geschreven richting potentiële werkgevers – veel mensen passen hun LinkedInprofiel aan wanneer zij een baan zoeken en vergeten daarna om hun profiel aan te passen.

Dit kan een enorme afknapper zijn voor klanten; zorg ervoor dat jouw profiel geschreven is met je klant in gedachten!

STRATEGIETIP 2: Bedenk wie jij wilt helpen

Weet jij héél precies wie je doelgroep is? We horen wel eens van ondernemers dat ze denken dat íedereen een potentiële klant is. WOW, 7 miljard mensen – echt? Tsja, als je in een business-to-business omgeving werkt, dan heb je helaas niet zóveel potentiële klanten.

Daarom is het enorm belangrijk om ervoor te zorgen dat je weet wie jouw belangrijkste doelgroep is. Alleen dan kun je heel specifiek aangeven wat je voor ze kunt betekenen en vertellen hoe je hun problemen kunt oplossen.

Of je klanten nou Financial Professionals, Graphic Designers of Commercial Directors zijn; maak dat duidelijk! Vermeld niet dat je ‘mensen’ helpt, maar zeg gewoon dat je ‘Graphic Designers’ helpt – zo zal jouw doelgroep zich meteen aangesproken voelen. Als ik jouw potentiële klant ben, dan wil ik dat je mij helpt, niet iedereen!

PRO-TIP

De headline van je profiel is het eerste wat potentiële klanten van je lezen. Het is eigenlijk net een kop in een krant; als je die gelezen hebt, weet je al lang of je het artikel wel of niet gaat lezen. Zorg er dus voor dat je headline aantrekkelijk is voor jouw doelgroep.

STRATEGIETIP 3: Werk aan je netwerk

In het geval van Linkedin gaat het gezegde ‘it’s not what you know, but who you know’ nét niet helemaal op. Je kunt een netwerk 5.000 connecties hebben, als zij niet weten wie jij bent en waar je voor staat, dan zullen zij nooit een ambassadeur voor jou en je bedrijf worden.

Een passender gezegde zou zijn: ‘it’s not what you know, it’s who knows you!’

VOORBEELD

Enkele jaren geleden heb ik de eer gehad om Sir Richard Branson persoonlijk te ontmoeten en ik heb kort met hem kunnen spreken. Heel gaaf, want nu kan ik zeggen dat ik Richard Branson ken. Maar heb ik daar iets aan? Ik kan hem niet bellen om te vragen of hij me ergens wil introduceren, dus helaas heb ik daar niets aan.

Andersom werkt het dan weer wel; als hij mij óóit zou bellen, dan zou ik de rode loper uitrollen en praktisch alles voor hem doen. Dus, Richard, mocht je dit lezen; bel me! +31 23 30 20 331 – 24/7 – whatever you need! 😉

PRO-TIP

Ben je ondernemer of werk je in de sales? Ik heb ontdekt dat je het slagvaardigst bent met tussen de 1.500 en 2.500 connecties. Dit aantal is nog steeds overzichtelijk én zo blijft het dus toch persoonlijk, maar ook wel weer groot genoeg voor een ENORM tweedelijns netwerk. Met dit aantal verbindingen heb je namelijk toegang tot een netwerk van ongeveer 1 miljoen (!) mensen met wie jij in ieder geval één gemeenschappelijke connectie hebt - WOW!

STRATEGIETIP 4: Word A.T.O.M.I.C.

Inmiddels is je profile helemaal up-to-date en heb je jouw doelgroep helder. Je hebt je netwerk op orde; op naar de volgende stap: zorg dat je A.T.O.M.I.C. wordt!

Klinkt héél spannend en dat is het ook: Always Top Of Mind In your Community! Zorg ervoor dat je ieder dag wat tijd besteed aan je aanwezigheid op LinkedIn, reageer op interessante posts van anderen en creëer zelf waarde voor anderen door waardevolle bijdrages te leveren; zo zorg jij dat je top-of-mind bent en blijft!

Wij hebben een systeem ontwikkeld wat jouw dagelijkse routine moet worden. In 15 tot 30 minuten per dag kun jij ervoor zorgen dat mensen jou zullen zien als dé expert op jouw vakgebied.

Voorbeeld

Denk eens aan een fotograaf in je netwerk. De kans is groot dat je tenminste één fotograaf in je netwerk hebt en dat je nu aan iemand denkt die je kent en hoog inschat. Hoe tof is het als de mensen in jouw netwerk aan jou denken, wanneer ze gevraagd worden om aan iemand te denken in jouw vakgebied?

Ze zullen contact opnemen met jou als ze iets willen en beter nog; ze zullen jou actief promoten als dé expert op je vakgebied!

Wanneer ik vertel dat ik de állerbeste ben in mijn vakgebied, zul je zeer waarschijnlijk sceptisch zijn – en terecht. Maar als anderen jou vertellen dat je bij mij moet zijn, dan is de kans 9x zo groot dat je het wél gelooft!

Het is dus enorm belangrijk om A.T.O.M.I.C. te zijn; wees aanwezig en investeer in je netwerk; daar zitten je beste verkopers!

PRO-TIP

Maak verbindingen met influencers in jouw branche. Tag ze af en toe in je posts of vraag om hun mening; de kans bestaat dat ze dit ook bij jou gaan doen en dat kan enorm veel bereik voor jouw posts en je profiel genereren!

STRATEGIETIP 5: Leadgeneratie via Social Selling

Als je profiel en je online aanwezigheid staan, is het tijd om actief op zoek te gaan naar nieuwe klanten. Hoe doe je dat?

Wij gebruiken een simpel driestappenplan. Je kunt het zonder LinkedIn Sales Navigator doen, maar deze tool scheelt je minstens een half uur per dag werk! Dat is 10 uur per maand…hoeveel is 10 uur per maand jou waard? Volgens ons véél meer dan die €70 per maand, toch? Als je een salesfunctie hebt ga je geen sterkere tool vinden dan LinkedIn Sales Navigator. En, de eerste maand is gratis!

PRO-TIP

Dé succesformule voor social selling is Collect – Connect – Convert, oftewel Vinden – Verbinden - Verzilveren. Vinden gaat niet alleen over het vinden van potentiële klanten, het gaat ook over het vinden van relevante info over die klant, zijn bedrijf en zijn branche. Stap 2 – Verbinden – is het vinden van gemeenschappelijke verbindingen of interesses en het echte connecten; het sturen van die invite en die invite op te volgen wanneer hij wordt geaccepteerd! De laatste en makkelijkste stap (tenminste, als je alles goed doet!) is Verzilveren; het opbouwen van een relatie en het uiteindelijke omzetten naar een klant. Zorg er hierbij voor dat je éérst iets voor je netwerk kun betekenen, dat verkoopt daarna véél gemakkelijker!

STRATEGIETIP 6: Word een online influencer

Zonder dat je het je realiseert en zonder dat je het misschien toe wilt geven ben je waarschijnlijk een expert in wat je doet. Veel mensen vinden het lastig om zichzelf een expert of specialist te noemen. Maar als je nou eens heel objectief kijkt naar jouw eigen netwerk op LinkedIn, hoeveel van hen hebben meer kennis van of zijn beter op jouw vakgebied dan jij bent? Als je heel eerlijk bent, is de kans groot dat je jezelf in de bovenste 5% schat qua kennis en kunde, toch?

Dat betekent dat, in de ogen van 95% van je netwerk, jij een expert bent! Echter, als jij het lastig vindt om jezelf ook zo neer te zetten, dan kies je er bewust voor om je eigen vaardigheden en kennis niet op waarde te schatten.

En, waarom zou ik voor jou moeten kiezen, als jij niet in je eigen skills lijkt te geloven? Dus begin met in jezelf te geloven; jij kunt écht iets betekenen voor anderen en je kunt het verschil maken voor jouw klanten.

Bekijk jezelf eens vanuit de kant van een klant; zou jij jezelf inhuren?

PRO-TIP

Een expert zijn betekent niet automatisch dat je een online influencer bent. Dit vraagt veel meer en is ook niet voor iedereen weggelegd. Maar als jij dagelijks nieuwe klanten wilt aantrekken dan is dit een van de beste manieren!

Werk je in een b2b-omgeving? Zorg ervoor dat je begint met het publiceren van waardevolle artikelen op LinkedIn. Een status-update verdwijnt snel weer in de enorme hoeveelheid posts, maar een artikel blijft altijd zichtbaar op je profiel. Zelfs jaren later kunnen potentiële klanten jouw artikelen terugvinden op je profiel – en op Google!

Het belangrijkste in die artikelen is de waarde die je voor je klanten creëert. Wees niet bang in wat je zegt en deel ook gerust je állerbeste tips; je concurrenten zullen bang zijn om die te delen en zo wordt jij dé persoon die anderen om tips gaan vragen!